蒼井翔太 オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」

A☆happy lab.

※会員IDとPASSを、半角英数で入力してください。パスワードを忘れた場合はこちら
※入会をご希望の方は下記の「入会申込み」よりお申し込みください。

FANCLUB NEWS

2020/06/02 『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』チケット払い戻しに関するメール送信完了のお知らせ NEW
『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』のチケットを
ファンクラブにて購入された皆様へ、
noreply@gmo-pg.com より振込先口座登録のメールを送信いたしました。
ご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。

【振込先口座登録期間】
2020年6月1日(月)15:00 ~ 2020年6月10日(水)23:59

※口座登録には「認証コード」の入力が必要です。「認証コード」については
振込先口座登録メールにご案内がありますので、必ず事前にご確認をお願いいたします※


※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。


振込先口座登録から2~4営業日後に送金が完了いたします。
送金完了後のメールでのお知らせはございませんので、ファンクラブ運営委託会社
(株式会社モストカンパニー)からの振込みをご自身でご確認をお願いいたします。
2020/05/29 『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』チケット払い戻しに関するご案内【情報更新】
『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』開催中止に伴い、
下記公演のチケットをご購入済みのお客様へ払い戻しを実施いたします。
ご案内までにお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。

ファンクラブにてチケットを購入された方は、下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
(会員期限切れの方も払い戻しの対象となります)


【払い戻し対象公演】
2020年
5月2日(土)   神奈川・カルッツかわさき
5月3日(日)   神奈川・カルッツかわさき
5月5日(火・祝) 福岡・福岡サンパレス
5月9日(土)   大阪・オリックス劇場
5月10日(日)   大阪・オリックス劇場
5月23日(土)   宮城・仙台サンプラザホール
5月31日(日)   愛知・日本特殊陶業市民会館フォレストホール
6月20日(土)   北海道・札幌市教育文化会館大ホール
6月27日(土)   神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
6月28日(日)   神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール

【払い戻し対象】
チケット代、発送手数料、システム利用料の全額

※チケット代金のご入金時に金融機関にお支払い頂いた振込手数料につきましては、払い戻しの対象外となります。
※会員様それぞれの返金総額は、会員専用ページ内「TICKET」の「購入内容確認」よりご確認ください。


【払い戻し方法】
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しをさせて頂きます。
下記をご確認の上、期間内のお手続きをお願いいたします。
(返金方法の変更など個別の対応はいたしかねますのでご了承ください)

STEP1. メールアドレス・受信設定の確認
振込先口座登録はGMOペイメントゲートウェイから送信されるメールより行います。
メール送信にあたり【5月31日(日)まで】に下記のご対応をお願いいたします。

①メールアドレスを確認
ファンクラブに登録されているメールアドレスが有効なものか、事前にご確認ください。
変更のある場合には、会員専用ページ内「MY PAGE」よりお手続きをお願いいたします。
会員期限切れの方でメールアドレスが変更となった方は、上記期日までにファンクラブへメールにてご連絡ください。

②受信設定の確認
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

・noreply@gmo-pg.com
・hl_support@a-happy-lab.jp
・hl_contact@a-happy-lab.jp

STEP2. 振込先口座登録
6月1日(月)15:00より順次、noreply@gmo-pg.comより振込先口座登録のメールを送信いたします。ご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。

【振込先口座登録期間】
2020年6月1日(月)15:00 ~ 2020年6月10日(水)23:59

★2020年5月29日更新!
送金可能な銀行は下記よりご確認ください。
※送金可能な金融機関が増加いたしました。詳しくは下記をご確認ください。
https://www.zengin-net.jp/company/member/
(海外送金のお取り扱いはございません)

※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。


STEP3. 入金の確認
振込先口座登録から2~4営業日後に送金が完了いたします。
万が一、上記日数を過ぎても入金が確認できない場合にはファンクラブまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
MAIL:hl_contact@a-happy-lab.jp
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話でのお問い合わせを一時休止させて頂いております。お問い合わせは会員ID・お名前をご明記の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせ状況により、返信までに最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。

2020/05/11 【再掲】A☆happy lab. 電話問い合わせ 一時休止のお知らせ
この度、新型コロナウイルス感染拡大の情勢を鑑み、
感染予防策の一環として、下記期間の電話でのお問い合わせを一時休止させて頂きます。

【電話応対休止期間】2020年4月6日(月)~

※再開時期につきましては、改めてご案内いたします。
※休止期間中はメールにてお問い合わせください。


会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020/05/11 『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』神奈川・パシフィコ横浜公演 中止のお知らせ
いつも蒼井翔太を応援くださり誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大における未だ収束の見通しがつかない状況を鑑み、
ライブツアー『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』下記2公演を
新たに中止させていただくことを決定いたしました。

【開催中止公演 (追加分)】
2020年
6月27日(土) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
6月28日(日) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール

※上記以前の公演の開催中止に関するお知らせは下記をご確認ください。
https://www.shouta-aoi.jp/news/?id=542


公演を開催できる日が来ることを心待ちにしておりましたが、
お客様および関連する全ての皆様の安全を第一に考え、中止の判断をいたしました。
公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、深くお詫び申し上げます。

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■チケット料金の払い戻しに関するご案内
神奈川・パシフィコ横浜公演の開催中止に伴い、
チケット料金の払い戻しにつきましては 5月末から のご案内に変更させていただきます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜れますと幸いです。
詳細は蒼井翔太オフィシャルサイト・ファンクラブサイトにてお知らせいたします。

<ファンクラブでチケットを購入された方>
神奈川・パシフィコ横浜公演のチケット発送は中止させていただきます。
また、今後払い戻しに関してはチケットをご購入いただいた会員様のファンクラブ登録メールアドレス宛にご案内いたします。
日頃よりファンクラブからのメールが届かない方は、事前に「会員専用ページFAQ:Q11」をご確認ください。
なお、会員期限切れの方も同様に払い戻しを行わせていただきますが、
詳細はファンクラブに最後にご登録いただいていたメールアドレスへのご案内となりますので、
万が一ご変更のある場合には事前にファンクラブまでご連絡ください。

<上記以外(各種プレイガイド)でチケットを購入された方>
払い戻しにはチケットが必要となります。
必ず発券期日(購入公演の開催日まで)にチケットを発券の上、お手元で大切に保管ください。
また、LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
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なお、8月10日(月・祝)開催予定の追加公演『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION+』につきましては、引き続き情勢を注視した上で公演の開催有無を判断し、
蒼井翔太オフィシャルサイトにて改めてご案内いたします。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020/05/11 『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』開催につきまして【情報更新】
いつも蒼井翔太を応援くださり誠にありがとうございます。

ライブツアー『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』につきまして、
開催に向けて慎重に準備を重ねて参りましたが、
この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を鑑み、お客様および出演者、
関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に考慮した結果、
下記公演を中止させていただくことを決定いたしました。

公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【開催中止公演】
2020年
5月2日(土)    神奈川・カルッツかわさき
5月3日(日)    神奈川・カルッツかわさき
5月5日(火・祝)  福岡・福岡サンパレス
5月9日(土)    大阪・オリックス劇場
5月10日(日)   大阪・オリックス劇場
5月23日(土)   宮城・仙台サンプラザホール
5月31日(日)   愛知・日本特殊陶業市民会館フォレストホール
6月20日(土)   北海道・札幌市教育文化会館大ホール

また、上記以降の公演につきましても、
状況を注視した上で安全が確保できないと判断される場合には、
公演の中止を判断し、蒼井翔太オフィシャルサイトにてご案内いたします。

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★2020年5月11日更新!
■チケット料金の払い戻しに関するご案内
上記公演の中止に伴うチケット料金の払い戻しにつきましては、
5月中旬より 5月末より 蒼井翔太オフィシャルサイト・ファンクラブサイトにてご案内いたします。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

<ファンクラブでチケットを購入された方>
A区分(5月公演)と、北海道公演のチケット発送は中止させていただきます。
神奈川・パシフィコ横浜公演、追加公演のチケット発送につきましては、改めてご案内いたします。

<上記以外(各種プレイガイド)でチケットを購入された方>
払い戻しにはチケットが必要となります。
必ず発券期日(購入公演の開催日まで)にチケットを発券の上、お手元で大切に保管ください。
また、LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
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一日も早い事態の沈静化と皆様の安全をお祈り申し上げますとともに、
皆様にお会いできる日が来ることを蒼井翔太・スタッフ一同、心より願っております。

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  • 初年度会費 ¥5,500 (入会金¥1,100+年会費¥4,400/税込)
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  • オリジナル会員証の発行(入会時)
  • 入会特典・継続時には継続特典(年1回)
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■お問い合わせ先

蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
TEL :03-6273-1846(平日12時~18時)
MAIL:hl_contact@a-happy-lab.jp

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